WHAT IT DOES · 数字员工能干什么
四种已经在新西兰企业里上班的数字员工
01
应付发票数字员工
监听发票邮箱，识别供应商、金额、GST 与采购单，按工地或部门归档，符合规则的自动提交 ApprovalMax 审批，判断不了的按原因进人工队列。新西兰一家建筑总承包商用它把一个会计月 798 份发票文档中的 730 份自动分流（91.48%），审批与付款仍由人完成。
02
工地工时与成本数字员工
工头在飞书群里说一句话或发一张照片，数字员工写进日常记录与日工时明细，多维表格自动化按时薪算进月度工资汇总，老板在成本看板按项目看人工成本。一家南岛建筑公司 10 周上线，20 个项目、1 万多小时工时进了系统。
03
订单与物流数字员工
在微信群里识别客户订单原文，拆单、映射 SKU、生成核验卡片，人说“审核通过”后调用顺丰接口建单、归档证件、回写表格，面单生成后自动推回群里。一家跨境保健品零售企业用它把五步手工抄单变成一句话加一次确认。
04
获客与客户跟进数字员工
把询盘、咨询和跟进记录从邮箱和聊天里结构化进漏斗，按生命周期节点提醒顾问，见客前递上一页客户摘要，管理层随时看实时看板。教育集团招生与房贷顾问团队的客户跟进都用这一种。
7天2 万人 20 省市培训考核闭环上线（太平洋保险）
+50%留学顾问面试陪练效率提升（华樱教育）
80%客户重复问题由知识问答工作流先接住（财迷游言）
2–4周单条业务流试点跑通闭环
三个数字员工的完整过程都写成了实录：发票自动分流 91%、工地工时从 Excel 到飞书群、微信群下单到顺丰面单。想先看全部八个脱敏案例，去新西兰 AI 技术落地实践案例；想了解报价怎么看，读新西兰 AI 数字员工要花多少钱。BEE Sigma 的原则是连接而不是替换、实干而不是论道、陪跑而不是撤场。
FAQ · 数字员工常见问题
新西兰企业关于 AI 数字员工最常问的六个问题
AI 数字员工是什么？和聊天机器人有什么区别？
AI 数字员工是接入企业现有系统、按流程持续处理重复性工作的 AI Agent：它会读邮件和群消息，把结果写进 Xero、ERP 或多维表格，遇到需要判断的事交给人。聊天机器人只回答问题，不动手改数据；数字员工的价值在于“做完并留下记录”。
新西兰企业用 AI 数字员工需要换系统或装新 App 吗？
不需要。BEE Sigma 的数字员工长在企业已有的工具之间：邮箱、微信、飞书、Teams、Slack、Xero、ApprovalMax、ERP。工人和业务员只在群里说一句话，不需要新账号。无法安全接入的环节会在评估阶段先说明。
AI 数字员工多久能上线？
已交付的新西兰案例里，发票分流从接入到第一个完整会计月出数字用了三个月，工地工时从启动到全公司使用约 10 周，跨境订单从启动到生产首单约 90 天。跟单、对账类流程通常 2 到 4 周跑通最小闭环；涉及多方映射规则的按三个月准备。
AI 数字员工要花多少钱？
新西兰市场公开区间：首条工作流落地实施约 NZD 25,000 到 90,000，精品工作室单点工具 NZD 500 到 15,000，顾问小时费率 NZD 180 到 450。MBIE 的 AI Advisory Pilot 可为合格企业报销 50% 顾问费用，上限 NZD 15,000。BEE Sigma 在免费 AIV 初诊或 AIM 评估后给出书面报价。
数字员工会替代员工吗？谁来审批和付款？
我们交付的数字员工做接收、识别、归档、提醒和回写；审批、付款、改时薪、对外承诺这些动作保留给人。已交付案例里的岗位变化是工料测量师不再逐张录发票、工头不再回忆填 Excel，人转去处理数字员工判断不了的那一部分。
数据放在哪里？中文团队能用吗？
数字员工可以运行在客户办公室的一台 Mac mini 上，发票原件和聊天记录不离开客户环境；权限按角色隔离，谁能看金额、谁只看待办都可配置。BEE Sigma 团队中英双语，新西兰华人企业与中国企业都能用母语沟通与交付。